Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar la plataforma AI Comunication (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Terminos de Servicio. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no debera utilizar nuestro Servicio. Estos terminos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y AI Comunication.

2. Uso del Servicio

El Servicio esta disenado para proporcionar herramientas de automatizacion de atencion al cliente mediante chatbots con inteligencia artificial. Al utilizar el Servicio, usted se compromete a:

• Utilizar el Servicio unicamente para fines legales y de acuerdo con estos Terminos.
• No utilizar el Servicio para enviar spam, contenido ofensivo o ilegal a traves de los chatbots.
• No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas o redes de AI Comunication.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar el Servicio, debera crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debera notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos o que permanezcan inactivas por un periodo prolongado.

4. Pagos y Facturacion

Los precios de nuestros planes estan expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Los cargos se realizan de forma mensual al inicio de cada ciclo de facturacion. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 dias.

Los reembolsos se procesaran de acuerdo con nuestra politica de reembolsos vigente. En caso de disputas sobre cargos, contacte a nuestro equipo de soporte dentro de los 30 dias posteriores al cargo.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, tecnologia y marcas asociadas con AI Comunication son propiedad de AI Comunication o de sus licenciantes. Usted conserva todos los derechos sobre el contenido y datos que proporcione para el entrenamiento de sus chatbots. No utilizaremos sus datos de entrenamiento para otros fines sin su consentimiento explicito.

6. Limitacion de Responsabilidad

AI Comunication proporciona el Servicio "tal cual" y no garantiza que estara libre de errores o interrupciones. En la maxima medida permitida por la ley, AI Comunication no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total no excedera el monto pagado por usted durante los ultimos 12 meses de servicio.

7. Modificaciones a los Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos a traves de correo electronico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 30 dias de anticipacion. El uso continuado del Servicio despues de la entrada en vigor de las modificaciones constituye su aceptacion de los nuevos terminos.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Terminos de Servicio, puede contactarnos a traves de:

• Correo electronico: soporte@aicomunication.com
• Direccion: Ciudad de Mexico, Mexico